Guía del Procedimiento de Venta para las Partes Interesadas:
La parte interesada puede vender dispositivos electrónicos nuevos o usados a Rescata después de recibir una oferta ("Oferta") de Rescata Mi Smartphone S.A.P.I DE C.V. que en lo subsecuente se mencionara como RESCATA. La parte interesada garantiza a Rescata que el producto a ser vendido fue adquirido por medios legales y que la parte interesada tiene todos los documentos que prueban esta situación.
Para escuchar o brindar alguna atencion el domicilio de respuesta de RESCATA es AV OAXACA 96, ROMA NORTE, CUAUTHEMOC, 06700.
El Producto a ser vendido por la Parte Interesada debe ser recibido por Rescata dentro de los diez (10) días posteriores a la aceptación de la Oferta original por la Parte Interesada para realizar los procedimientos de inspección. Si Rescata no recibe el Producto dentro de 10 (diez) días, la Oferta será automáticamente revocada.
Las recomendaciones de empaquetado y transporte indicadas por Rescata deben ser observadas para evitar posibles daños o pérdidas del Producto durante el transporte.
Rescata inspeccionará todos los Productos recibidos y podrá aceptar o rechazar el Producto, incluyendo pero no limitado a: (i) Productos que no estén en estado de conservación descritos por la Parte Interesada, (ii) Productos modificados (Iii) Productos que no esten dentro de las leyes y reglamentos aplicables. (iv) Productos dañados o perdidos en el transcurso de la entrega.
Si el producto es rechazado por Rescata por cualquiera de las razones descritas anteriormente, la Oferta original se revoca automáticamente y el Acuerdo entre las partes se rescinde, y por lo tanto el Producto se devuelve a la Parte Interesada.
El procedimiento de Devolución ("Procedimiento de Devolución") del producto a la Parte Interesada ocurrirá de la siguiente manera: Rescata entregará el equipo al servicio de paqueteria para que por su conducto se realice la devolución del Producto a la Parte Interesada, la responsabilidad, en caso de perdida del paquete, estará a cargo de la compañía de paqueteria. El pago del costo de la devolución será cubierto por Rescata.
Rescata se reserva el derecho de revocar la oferta original o de proporcionar una nueva oferta para el producto si: (a) el Producto no coincide con la descripción, (b) el Producto es recibido por Rescata después de la fecha límite de 10 (diez) días Contando desde la formalización de la aceptación de la oferta original y / o (c) Rescata recibe el producto distinto al identificado al momento de calcular la Oferta.
Para completar la venta de su producto o para completar cualquier otra transacción, el interesado debe: (i) proporcionar informacion verdadera sobre las condiciones esteticas y operativas del equipo, asi como su informacion personal; (Iii) cumplir con todas las disposiciones de estos Términos de Uso; (Iiii) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a las leyes de importación y exportación; (Vi) realizar transacciones en su propio nombre y nunca en nombre y/o representación de terceros, a menos de que esta se haya acreditada debidamente mediante instrumento jurídico válido; Y (vii) tener la capacidad legal para celebrar acuerdos y transmitir títulos e intereses de cualquier Producto.
Para recibir el pago de la venta de cualquier producto a Rescata, la parte interesada debe proporcionar al menos la siguiente información personal: a) su nombre completo, b) dirección de correo electrónico válida, en la que pueda enviar y recibir correos electrónicos, c) Número telefónico personal válido (local o celular) y d) una dirección postal válida, en la cual pueda recibir paquetes por correspondencia, misma que debe incluir, sin excepción: nombre de la calle, número del inmueble, colonia, delegación y código postal.
Rescata no se responsabiliza del error de comunicación debido a la información incorrecta o incompleta. La parte interesada es responsable de garantizar que la información proporcionada permitirá la recepción de correos electrónicos de Rescata, que no puede ser responsable de los correos electrónicos no recibidos por la parte interesada debido a los filtros de bloqueo o spam activado en el correo electrónico respectivo.
Usted es consciente y está de acuerdo en que al no proporcionar a Rescata información exacta y actualizada sobre su persona: (a) Rescata no será responsable de ningún pago o envío realizado a direcciones incorrectas, y (b) los equipos que no sean reclamados son sujetos a la disposicion de Rescata.
La parte interesada deslinda de cualquier responsabilidad u obligacion de equipos que no sean reclamados dentro de un periodo de 60 dias.
Rescata de manera unilateral determina, qué características o requisitos deben cumplir los productos para considerar su compra, mismas que serán comprobadas posteriormente mediante una inspección que se realice al mismo.
Rescata podrá renunciar a la decisión de compra de los Productos ofrecidos por la parte interesada, en cualquier momento y sin previo aviso, sin embargo, esto no aplica para los prodcutos que hayan sido aceptados en el plazo de 10 dias.
Rescata utiliza 4 (cuatro) clasificaciones básicas para calificar el estado de conservación de los Productos: Excelente, Bueno, Roto son clasificaciones estéticas, mientras que si el equipo se enciende es una clasificación técnica. El estado de conservación puede variar ampliamente entre categorías y tipos de productos. En términos generales, la clasificación del estado de conservación de los Productos se define como sigue:
Las definiciones anteriores son pautas generales. Si la parte interesada no está segura de la clasificación del estado de conservación de su producto, ésta debe contactar al servicio de atención al cliente de Rescata, para que, por su conducto, reciba una orientación adecuada.
Rescata determinará todas las propuestas en base a la exactitud de la información que la parte interesada proporcione. Rescata utilizará su discreción para determinar el valor del Producto, el cual puede variar dependiendo de otros factores incluyendo el modelo, la funcionalidad del Producto y el estado de conservación en el que se encuentra. Al recibir una Oferta, la Parte Interesada tiene la opción de aceptarla o rechazarla. La aceptación indica que está dispuesto a proporcionar su producto a Rescata al precio ofrecido.
La parte interesada debe poseer todos los derechos y títulos de cualquier producto que desee vender a Rescata y todos los productos deben estar habilitados para un nuevo servicio, incluso si el producto está roto, debe estar habilitado para los nuevos servicios.
Rescata no se hace responsable de los cargos y tarifas de servicio relacionados con su producto, que puedan incurrir antes, durante o después del uso de los Servicios. También es su responsabilidad eliminar cualquier código de seguridad que impida el uso del Producto vendido a Rescata.
Al preparar el Producto a ser enviado a Rescata, el interesado debe incluir todos los materiales contenidos en la descripción para calcular la oferta. Esto puede incluir software, accesorios, adaptadores y manuales.
Si los accesorios o elementos no se encuentran incluidos en la descripción del producto o cuando se calcula la oferta por Rescata, pero se incluyen al enviar el producto a Rescata, estos accesorios o elementos no enumerados anteriormente no se utilizarán para cambiar el valor de la oferta ya propuesta por Rescata.
Si no se incluyen todos los elementos enumerados por la parte interesada en el momento en que se calculó la oferta, o si se presenta un producto que no corresponde a su descripción original, la oferta puede ser reevaluada y puede resultar en un cambio en su Valor final.
Para productos que incluyan dispositivos que almacenen archivos y / o datos personales en discos duros, tarjetas de memoria o similares, debe realizar una copia de seguridad y almacenar todos los datos y archivos que desee conservar de su producto y eliminarlos antes de enviar el producto a Rescata.
El procedimiento estándar empleado por Rescata es eliminar todos los datos del Producto enviados por el interesado antes de ponerlos a la venta, sin embargo, no es responsabilidad de Rescata si quedan archivos o datos. Al enviar su Producto a Rescata, usted acepta liberarlo de cualquier reclamo sobre el Producto, los datos almacenados en él o cualquier información como software, aplicaciones, informacion y datos personales.
Rescata no será responsable de: (a) cualquier pérdida sufrida por la Parte Interesada en relación con los archivos y / o datos que no hayan sido excluidos del dispositivo y transferidos a terceros, o (b) cualquier archivo y / o datos Perdido después de que el Producto hubiera sido enviado a Rescata.
Una vez que haya enviado su Producto a Rescata, Rescata no estará obligado a cumplir con ninguna solicitud de devolución del Producto y / o de los archivos y / o datos contenidos en el mismo. En caso de que Rescata rechace el Producto, el Producto será devuelto a la Parte Interesada, de acuerdo con la Situación de Devolución Esperada.
La parte interesada seguirá siendo responsable del riesgo de pérdida o de cualquier daño que pueda ocurrir al Producto enviado hasta su entrega a Rescata. Rescata sólo es responsable del riesgo de pérdida desde el momento en que abre el envase que contiene el Producto y cesa en caso de devolución del Producto a la Parte Interesada por cualquier motivo, en este caso, el riesgo de pérdida será responsabilidad de La Parte Interesada a partir del momento en que Rescata entregue el paquete al transportista para la devolución del Producto a la Parte Interesada y ya no es responsable del riesgo de pérdida durante la ruta respectiva.
Ya que RESCATA cubre el costo del envio, asi como un seguro prepagado en mensajerias o paqueterias como FEDEX y DHL, y en caso de que el equipo sufra algun tipo de siniestro la empresa se hara responsable de cubrir el monto asegurado.
La propiedad sobre el Producto se transfiere a Rescata tras la aceptación de la Oferta. En el caso de una Situación de Retorno, la propiedad no será transferida y pertenecerá a la Parte Interesada.
Cualquier oferta hecha por Rescata para el Producto es intransferible y no reembolsable a otra Parte Interesada.
De vez en cuando ya criterio exclusivo de Rescata, los programas promocionales pueden ser ofrecidos como un incentivo para los interesados. Las promociones aplicables a los pagos se ofrecen como un beneficio al valor final del Producto de una Parte Interesada, pero no se considerará que cambien el valor final. Los programas promocionales tendrán términos explícitamente definidos, incluyendo, pero no limitado a, el vencimiento del uso por persona y por operación y otras limitaciones y restricciones. A menos que se indique lo contrario, las promociones serán evaluadas por la Parte Interesada antes de la aceptación de la oferta. Una vez finalizada la orden, no se puede aplicar más de una promoción para la misma transacción. Rescata se reserva el derecho de cancelar o rechazar promociones.
Rescata hace todo lo posible para asegurar la exactitud de toda la información que la Parte Interesada recibe con respecto al Producto. Eventualmente, sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos, inexactitudes técnicas, precios u otros errores u omisiones. Por lo tanto, Rescata se reserva el derecho, en cualquier momento antes del pago: (a) para corregir un error, (b) para cambiar la Oferta, en el caso de que el Producto ya haya sido enviado a Rescata, el interesado podrá aceptar o rechazar el (C) cancelar una transacción, y si el producto ya ha sido enviado a Rescata, se considerará rechazado, resultando en una Situación de Devolución.
Usted acepta interactuar electrónicamente con Rescata, incluyendo pero no limitado a, aceptar las Condiciones de uso o ofrecer su producto para la venta por medios electrónicos. Usted acepta autorizar a Rescata a enviarle términos y notificaciones importantes sobre Rescata y sus transacciones a una dirección de correo electrónico que haya proporcionado por usted. Es su deber mantener su dirección de correo electrónico correcta y actualizada.
Si el interesado ya no desea realizar transacciones electrónicas con Rescata, deberá dejar de utilizar el Sitio.
En ningún caso Rescata, sus directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes o contratistas serán responsables por daños y perjuicios compensatorios, directos, indirectos, consecuentes o punitivos, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdidas o daños materiales o reclamaciones, Hechos por las partes interesadas o terceros relacionados con sus operaciones con Rescata bajo estos términos de uso.
Rescata, sus subsidiarias, afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, vendedores y distribuidores de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos o honorarios ( Incluyendo honorarios de abogados) que tales partes pueden incurrir como resultado o como resultado de su violación (o de un tercero usando su cuenta) de estos Términos de Uso.
Rescata se reserva el derecho, en cualquier momento ya su entera discreción, de eliminar cualquier contenido contrario a este Acuerdo o la ley aplicable, y puede prohibir a los autores interesados de dicho contenido eliminar permanentemente el registro de Rescata en su sitio. Si lo considera necesario, Rescata podrá denunciar a la parte interesada ante la justicia. La parte interesada será la única responsable del contenido de sus mensajes y será plenamente responsable de los daños causados a Rescata y / oa terceros, acordando eximir a Rescata de cualquier responsabilidad en este sentido y excluir a Rescata del polo de posibles Acción debida.